개인정보 보호정책
시행일자: [날짜 입력]
Toollysoft(이하 “회사”, “당사” 또는 “저희”)는 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 본 개인정보 보호정책은 귀하가 저희 웹사이트를 방문하거나, 소프트웨어 제품을 사용하거나, 서비스를 이용할 때 개인정보를 수집, 이용, 공개 및 보호하는 방법에 대해 설명합니다.
1. 수집하는 개인정보
개인정보 항목
다음과 같은 경우에 개인정보를 수집할 수 있습니다:
- 소프트웨어 제품을 다운로드하거나 평가할 때
- 소프트웨어 라이선스를 구매할 때
- 뉴스레터를 구독할 때
- 고객 지원을 요청할 때
- 설문조사나 피드백 수집에 참여할 때
수집하는 개인정보는 다음과 같습니다:
- 성명 및 연락처 정보(이메일 주소, 전화번호, 회사 정보)
- 라이선스 구매 정보(제3자 결제 처리업체를 통해 안전하게 처리)
- 소프트웨어 활성화를 위한 계정 정보(사용자명, 암호화된 비밀번호)
- 커뮤니케이션 선호도
- 기술 지원 요청 및 관련 통신 내용
이용정보
소프트웨어 제품 및 서비스 이용 시 다음 정보를 자동으로 수집합니다:
- 소프트웨어 사용 통계 및 성능 데이터
- 오류 보고서 및 충돌 로그
- 라이선스 정보 및 활성화 데이터
- 시스템 구성 세부사항(운영체제, 하드웨어 사양)
- IP 주소 및 디바이스 식별자
쿠키 및 추적 기술
저희 웹사이트는 다음 목적으로 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용합니다:
- 사용자 경험 및 웹사이트 기능 향상
- 웹사이트 트래픽 및 사용 패턴 분석
- 귀하의 선호도 및 설정 기억
- 맞춤형 콘텐츠 및 광고 제공
2. 개인정보 이용 목적
수집된 개인정보는 다음 목적으로 이용됩니다:
제품 및 서비스 제공
- 소프트웨어 라이선스 거래 처리 및 디지털 제품 제공
- 고객 지원 및 기술 지원 제공
- 중요한 소프트웨어 업데이트 및 보안 알림 발송
- 소프트웨어 라이선스 관리 및 무단 사용 방지
커뮤니케이션
- 문의 및 지원 요청에 대한 응답
- 뉴스레터 및 홍보 자료 발송(동의 시에만)
- 제품 업데이트, 새로운 기능 및 회사 소식 알림
- 고객 만족도 조사 실시
제품 개선
- 소프트웨어 사용 패턴 분석을 통한 기능 개선
- 버그 및 성능 문제 식별 및 수정
- 사용자 피드백을 바탕으로 한 새로운 기능 및 제품 개발
- 보안 조치 강화 및 사기 방지
법적 및 사업 운영
- 관련 법률 및 규정 준수
- 당사의 권리 보호 및 서비스 오용 방지
- 합병 또는 인수와 같은 사업 거래 처리
- 정확한 사업 기록 유지
3. 개인정보 공유 및 제공
당사는 개인정보를 제3자에게 판매, 거래 또는 임대하지 않습니다. 다음의 제한적인 경우에만 개인정보를 공유할 수 있습니다:
서비스 제공업체
다음 서비스를 지원하는 신뢰할 수 있는 제3자 서비스 제공업체와 정보를 공유할 수 있습니다:
- 소프트웨어 라이선스 및 결제 처리
- 클라우드 호스팅 및 데이터 저장
- 이메일 커뮤니케이션 서비스
- 분석 및 웹사이트 최적화
- 고객 지원 시스템
사업 양도
합병, 인수 또는 자산 매각의 경우, 귀하의 정보가 인수 기업에 양도될 수 있습니다.
법적 요구사항
다음의 경우 법적으로 요구될 때 개인정보를 공개할 수 있습니다:
- 법적 요청이나 법원 명령에 응답
- 당사의 권리, 재산 또는 안전 보호
- 사기나 보안 위협 방지
- 규제 요구사항 준수
4. 개인정보 보안
당사는 무단 접근, 변경, 공개 또는 파기로부터 귀하의 정보를 보호하기 위해 적절한 기술적, 관리적 보안 조치를 구현합니다:
- 전송 중 및 저장 중 민감한 데이터 암호화
- 보안 서버 및 데이터베이스 시스템
- 접근 제어 및 인증 메커니즘
- 정기적인 보안 감사 및 취약성 평가
- 데이터 보호 관련 직원 교육
단, 인터넷을 통한 전송이나 전자적 저장 방법은 100% 안전하지 않으며, 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.
5. 개인정보 보유 및 이용기간
본 개인정보 보호정책에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 개인정보를 보유하며, 법률에 의해 더 긴 보유 기간이 요구되거나 허용되지 않는 한 다음과 같습니다:
- 계정 정보: 계정이 활성 상태인 동안 보유
- 거래 기록: 회계 및 세무 목적으로 보관
- 지원 커뮤니케이션: 품질 보증을 위해 보관
- 사용 데이터: 집계되고 익명화된 형태로 보관될 수 있음
6. 정보주체의 권리
거주지에 따라 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:
열람 및 이동권
- 개인정보에 대한 열람 요청
- 휴대 가능한 형태의 데이터 사본 획득
정정 및 업데이트
- 부정확하거나 불완전한 정보의 정정 요청
- 계정 정보 및 선호도 업데이트
삭제권
- 개인정보 삭제 요청(법적 의무 준수 대상)
- 계정 해지 및 관련 데이터 제거
거부권
- 마케팅 커뮤니케이션 수신 거부
- 브라우저 설정을 통한 쿠키 비활성화
- 특정 데이터 수집 관행 거부
이러한 권리를 행사하려면 “연락처” 섹션에 제공된 정보를 이용하여 저희에게 연락하시기 바랍니다.
7. 국제적 데이터 전송
귀하의 정보는 거주 국가 이외의 국가로 전송되어 처리될 수 있습니다. 저희는 이러한 전송이 관련 데이터 보호 법률을 준수하고 귀하의 정보를 보호하기 위한 적절한 안전조치를 구현하도록 보장합니다.
8. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호
저희 서비스는 만 14세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 저희는 적절한 동의 없이 아동으로부터 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 적절한 동의 없이 아동으로부터 정보를 수집했다는 사실을 알게 되면, 즉시 해당 정보를 삭제하는 조치를 취할 것입니다.
9. 제3자 링크
저희 웹사이트 및 소프트웨어에는 제3자 웹사이트나 서비스로의 링크가 포함될 수 있습니다. 본 개인정보 보호정책은 해당 제3자 사이트에는 적용되지 않습니다. 방문하시는 제3자 사이트의 개인정보 보호정책을 검토하시기 바랍니다.
10. 개인정보 보호정책 변경
저희는 관행이나 관련 법률의 변경을 반영하기 위해 수시로 본 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경사항이 있을 경우 다음과 같은 방법으로 알려드립니다:
- 웹사이트에 업데이트된 정책 게시
- 이메일 알림 발송(중요한 변경사항의 경우)
- 소프트웨어 제품을 통한 알림 제공
본 정책 상단의 “시행일자”는 최신 버전이 마지막으로 업데이트된 날짜를 나타냅니다.
11. 연락처
본 개인정보 보호정책이나 저희의 데이터 처리 관행에 대해 질문, 우려사항 또는 요청이 있으시면 저희에게 연락해 주시기 바랍니다:
Toollysoft
- 이메일: support@mytoolly.com
- 웹사이트: https://mytoolly.com
데이터 보호 관련 문의를 포함한 모든 문의사항은 support@mytoolly.com으로 연락해 주시기 바랍니다.
본 개인정보 보호정책은 개인정보보호법, GDPR, CCPA 및 기타 관련 개인정보 보호 법률을 포함한 주요 데이터 보호 규정을 준수하도록 설계되었습니다. 그러나 특정 관할권 요구사항의 준수를 보장하기 위해 법률 자문을 받으실 것을 권장합니다.